Customer Success = Growth Engine! 

Hvordan kan vi bruke den enorme mengden kundedata vi har tilgang til i dag for å skape vekst og fornøyde kunder? I dette foredraget deler Siri Bratvold, Head of Customer Success i Sticos, hvordan en kundedrevet strategi kan være en motor for vekst.

Gjennom konkrete eksempler og praktiske tips viser hun hvordan kundeinnsikt kan optimalisere onboarding, øke kundetilfredshet og styrke lojaliteten. Du får også innsikt i hva som kreves for å bygge en datadrevet organisasjon som skaper resultater, og hvordan teknologi som HubSpot kan forenkle arbeidet og øke verdiskapningen.

Foredraget gir inspirasjon til hvordan du kan utnytte kundedata for å drive vekst og forbedre hele kundereisen.

Last ned presentasjon her

Siri Bratvold, Head of Customer Success i Sticos

Siri har jobbet 20 år i ulike selskap i teknologihovedstaden Trondheim. Har hatt ulike roller, men har ALLTID jobbet kommersielt. De siste årene har hun bygget opp en Customer Success satsing i Sticos. Det handler i dag om å skape de beste kundeopplevelsene i alle kontaktpunkt. Her er samspillet mellom teknologi og mennesker i en spennende utvikling